?kinci olarak, kullan?c?n?n program? kolay anlay?p kullanabilmesi ci?erin arayüzünün c?l?z ve kullan?c? dostu olmas? önemlidir. x E?itime ve deste?e ula??m de göz önünde bulundurulmal?d?r çünkü zorluklalü bir dayanak sistemi, yeti?ek?n daha tesirli kullan?lmas?na olanak tan?r.